Erreur d 'adresse de contrôle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Suite à la rénovation énergétique de mon domicile , l'Anah a procédé a une vérification des travaux et mandaté le bureau Véritas.
Je reçois donc quelques jours après l'email de l'Anah que j'allais être contrôlé et un message du bureau Véritas pour une proposition de date de contrôle.
Sur cet email, auquel on ne peut pas répondre bien entendu, on m'informe que l'adresse de contrôle est mon ancienne adresse, prise sur mon avis d 'imposition que j'ai transmis lors des travaux. A l'époque le nouvel avis n'était pas sorti.
Je réponds donc pas à Véritas et informe l'Anah que l'adresse de contrôle n'est pas la bonne et que je suis plus à cette adresse depuis plus d'un an.
L'Anah me demande de me rapprocher de Véritas qui doit changer la nouvelle adresse. J'appelle donc Véritas qui m'informe à son tour que c'est l'Anah qui doit modifier le lieu de contrôle.
L'Anah m'informe que l'adresse transmise à Véritas est la bonne et qu 'il faut donc relancer Véritas. J'en peux plus !
On se renvoie la balle sans cesse et pendant ce temps-là, vous, vous êtes au milieu d'une simple erreur d'adresse qui ne se modifie pas. Énorme quand même alors qu'il n'y a rien à faire.
Ça fait aujourd'hui 3 semaines que c'est en instruction et que rien n'avance. Je pense qu'on veut dégoûter les gens de demander cette prime à laquelle on a droit pour ne pas la donner surtout.
Les erreurs sont humaines, mais je ne comprends pas pourquoi un délai si long, alors qu'on nous parle de réception de la prime 3 semaines après la fin de chantier. C'est franchement exaspèrent cette incompétence et ce renvoi de balle constant. "C'est pas nous , c est eux ....".
Quasi 3 mois après la fin des travaux, je suis toujours en attente d'un changement d'adresse de contrôle, je ne vois pas la difficulté à tout ça : qu'on mexplique .
Bon courage à ceux qui sont dans le même cas.