guizer 20/11/2024 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

Renouvellement titre de séjour

Ce qui aurait dû être un parcours lisse pour renouveller un titre de séjour est un cauchemard basé sur des réponses automatiques, stéréotypées , ne répondant pas aux questions. Le contact humain avec l'ANEF et la préfecture est inexistant.
La demande de renouvellement du titre a été déposée il y a 3 1/2 mois et toujours aucun retour. Le titre est maintenant expiré et une attestation de prolongation demandée sans aucun retour. On se heurte à un mur

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Vaucluse

Bonjour, 

Merci de votre retour ! Nous avons bien pris en compte votre message.


Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. Nous vous invitons à écrire à la préfecture de Vaucluse par mail sur la boîte fonctionnelle : pref-contact-bin ,

en indiquant  votre nom, prénom ainsi que votre date de naissance et expliquant votre situation.

Nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes.

Cordialement,
La référente qualité, pour Préfecture de Vaucluse
Date de la 1ère réponse 26/11/2024

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis