Création d'un dossier ma Prim Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Site complètement dysfonctionnel. Un écran parasite s'affiche irrémédiablement et me demande de me connecter alors même que je ne dispose pas de compte et que je souhaite justement en créer un !
En appelant le 0808800700, j'ai une interlocutrice qui a l'air surprise de ce dysfonctionnement et botte en touche en me proposant de réessayer le lendemain....
A croire que l'objectif est de diminuer le nombre de demandes pour épargner le budget.
Scandaleux !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

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- Complètez le formulaire de contact et cliquez sur « Envoyer »,

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 22/11/2024

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