Pas de réponse au 3238

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne ne répond : la boîte vocale vous dirige et Sarah raccroche, euh non pardon l'aripa raccroche...:)

Du grand n'importe quoi.

keepcool le 20/11/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos difficultés à joindre l'ARIPA. Les lignes peuvent être saturées à certaines heures, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Vous pouvez contacter l'ARIPA au 3238, disponible de 9h00 à 16h30 en semaine. Pour une assistance plus rapide, il est conseillé de téléphoner pendant les heures creuses. Si vous ne parvenez toujours pas à les joindre, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous téléphonique avec un gestionnaire conseil ou vous rendre directement à l'accueil de votre CAF selon vos disponibilités. 

Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 22/11/2024

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