Remboursement d'un timbre électronique.
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour obtenir le remboursement il faut donner un numéro de la référence de la transaction ayant 12 chiffres. Or après avoir acheté 3 timbres électroniques j'ai à chaque fois un numéro de référence de transaction comportant 6 chiffres et donc je ne peux obtenir le remboursement !
Comment faire ? A qui doit-on faire appel ?