Expérience plateforme

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour après j'ai pas non plus la science infuse j'avoue aussi quand sa fonctionne pas où le robot me dit d'un triangle avec un point d'exclamation problème veuillez contacter un agent...mais voilà souvent les appels a la caf relève du parcours du combattant alors oui suis a 45 KLM de la CAF de Laval mais je préfère tenté ma chance directement sur place !!! Je trouve que le robot ou et le manque de choix ds nos réponses par rapport aux questions sa laisse perplexe 🤔... Sa m'énerve aussi comme déjà écrit...
Néanmoins je remercierai jamais assez les personnes qui ont pû m'aider dans mes démarches reçu sur le pouce bien souvent et d'un rien les aides sont vite perdu même si je préférais un travail en CDI....que précaire, merci

Bruno le 19/11/2024 - Mayenne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la MAYENNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant les difficultés à contacter la CAF et l'usage du robot de renseignements. Ce retour est pris en compte pour améliorer l'offre proposée sur notre site internet.

Nous sommes désolés pour le désagrément que cela vous a causé. 

Et nous vous remercions également pour votre retour positif sur l'accompagnement qui vous a été réservé en accueil. Les Conseillers de la CAF ont en effet à cœur d'apporter la réponse utile adaptée à chaque situation, dans une relation de proximité.

Bonne journée.

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf de la MAYENNE
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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