Immatriculation véhicule d'occasion

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a beaucoup d'ambiguïtés entre ce que me dit le vendeur, le loueur, perdu dans sa migration informatique, sa fusion, ce que je lis dans la procédure, et la réalité de l'application informatique.

Exemples
- la procédure service-public.fr "exige" un code cession, que le loueur n'a pas fourni, après plusieurs jours d'attente, emails, téléphone, ils finissent par me dire que ce n'est pas indispensable, que le "numéro de formule" (à trouver !) suffira. De fait, ça a marché ainsi -mais ce n'était pas indiqué comme ça
- la procédure "exige" de télécharger des pièces (6 !); et donc scan, le bon jpg etc.
Finalement le site demande juste une déclaration sur l'honneur que j'ai fait le CT etc. Donc les pièces-jointes je les aurai faites pour rien.

Que de temps de perdu, d'hésitations...