Avec la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas de réponse à des messages, lorsque l'on envoie une facture pour remboursement auquel on a droit il faut attendre plus d'un mois.

Nannie le 19/11/2024 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Beauce Cœur de Loire

Bonjour,

Je m'adresse à vous avec préoccupation, car votre situation nécessite une attention spécifique. Il est regrettable que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos messages, notamment à votre facture pour le remboursement auquel vous avez droit.

Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 37 999 999, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 15h. Les téléconseillers vous aideront à clarifier la situation et à trouver une solution adaptée à vos besoins.

Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une résolution favorable à votre situation.

Cordialement,
Votre MSA

Cordialement,
Sandrine, pour la MSA Beauce Cœur de Loire
Date de la 1ère réponse 21/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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