Attente de rendez-vous pour récupérer mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'habite à Marseille et j'ai reçu ma confirmation de validation de titre de séjour le 10/07/2023. Depuis, je n'ai jamais reçu de convocation pour récupérer ma carte de séjour.

En sollicitant le bureau des titres de séjour, ce dernier m'indique que ma carte est fabriquée. Après plusieurs mails envoyés via mon espace ANEF restés sans réponse et plusieurs appels à la préfecture où le standardiste me dit "qu'ils sont à jour, qu'il n'y a pas de dossier en cours", je m'inquiète car la date d'expiration est dans 7 mois.

Que dois-je faire ?
Je n'ai pas réussi à faire une demande de rendez-vous sur internet ni par téléphone.

Merci pour votre aide,

Je vous souhaite une bonne journée

Hui le 19/11/2024 à 13001 Marseille

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez avec la remise de votre titre de séjour. Il est important de noter que l'attestation de décision favorable justifie de la régularité de votre séjour en France et ouvre les mêmes droits que le titre de séjour.

Je vous invite néanmoins à prendre contact avec le service à l'adresse pref-remise-titre@bouches-du-rhone.gouv.fr en précisant votre nom, prénom et votre numéro étranger. Une convocation vous sera adressée par mail si votre titre de séjour est disponible.

Cordialement,
AR
Date de la 1ère réponse 10/12/2024

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