Renouvellement de passport

Ressenti de l'usager : Positif

Expérience très positive au consulat de France à Londres. Personnel extrêmement accueillant, aimable, professionnel et très serviable.

Le seul bémol dans la procédure de demande ou renouvellement de passeport est la disponibilité de rendez-vous qui est très limitée, et le fait qu'il faille se déplacer pour un renouvellement au lieu de pouvoir le faire en ligne ou à distance.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour CC,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive au consulat de France. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le personnel professionnel et serviable.

Concernant la disponibilité limitée des rendez-vous pour les demandes ou les renouvellements de passeports, nous comprenons les difficultés que cela peut engendrer. Actuellement, il est nécessaire de se déplacer physiquement pour procéder à la demande. Vous pouvez en revanche recevoir votre passeport directement à domicile.

Merci de votre message.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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