Soins à l'étranger

Ressenti de l'usager : Neutre

Les remboursements traînent en longueur : semaines, années. De plus, en plus les factures sont électroniques : problème la MSA veut du papier. Nous sommes en 2024. Comment se faire entendre. En relation avec d'autres retraités : idem. Salutations et un peu plus de compassion avec les personnes âgées et leur relation à l'informatique. Merci.

Tocina le 18/11/2024 - Loire

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Réponse du service CCMSA

Bonjour Tocina,
Nous prenons note de votre mécontentement liée à l'informatique. Je vous invite à contacter l'assistance internet de votre MSA au 03 20 900 500 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 pour vous aider.
La MSA vous remercie de votre retour qui nous aidera à améliorer nos services au quotidien.

Cordialement,
Tessya, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 21/11/2024

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