Mécontentement du service

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande de permis international. Dès la réception je me suis aperçu qu'il lui manquait un tampon avec une petite note ? Mais stipulant que le permis demandé ne m'était pas accordé car en dehors de l'Europe la formation n'est pas valide, alors que j'ai obtenu mon permis en 2000, je ne suis pas concerné en cette réforme, obligé de refaire une demande de permis alors que je prévois de partir dans le mois et j'ai besoin de ce permis pour moi, pour passer de bonnes vacances. Je me demande pourquoi on envoie autant de documents si on ne prend pas le temps de les lire correctement, afin de délivrer un document en bonne et due forme. De plus, le numéro de téléphone pour contacter, votre service est inexistant, car celui que l'on trouve n'est plus valide. Pour ma part, je pense que c'est une grosse bêtise d'avoir créé ce service, car avant on allait à la préfecture, on attendait une heure et on avait notre document. En cas de problème, c'était rectifié immédiatement : au moins on sait pourquoi on perdait une heure ; maintenant on perd plus d'une heure pour trouver une solution pour résoudre vos erreurs...