Voyage inconvénient et coûteux

Ressenti de l'usager : Neutre

Le service a été excellent mais 13 heures de train et un coup financier de plus de 250 livres (j'habite en Cornouaille) pour aller à Londres... La possibilité de faire les mêmes démarches à Plymouth aurait été bien plus pratique, moins coûteux et fatiguant. Je sais que l'ambassade n'est pas responsable du coût d'un billet de train en Angleterre, ni du temps pris par un train mais je voulais juste exprimer qu'une visite à Londres pour refaire un passeport cause de nombreux inconvénients pour quelqu'un vivant loin de la capitale.
Merci de m'avoir donné la possibilité d'exprimer ma frustration.
Sincères salutations.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Arno,

Merci pour votre retour concernant votre expérience liée au renouvellement de passeport. Nous comprenons que le déplacement a pu représenter un inconvénient en termes pratiques et financiers.

Il est en effet nécessaire de se présenter individuellement lors d'une demande de renouvellement de passeport, une fois tous les 10 ans. Cependant, vous avez la possibilité de recevoir votre passeport à domicile ou auprès d'un consul honoraire proche de votre résidence afin d'éviter un second déplacement.

Par ailleurs, n'hésitez pas à vérifier régulièrement sur le site du consulat l'information relative à l'organisation de tournées consulaires.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et restons à votre écoute pour toute contribution visant à améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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