Erreur de prénom INSEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre un véritable problème qui devient un clavaire ! Mes informations sur Yris (me peremtant d'accéder à France Connect) sont correctes, mais l'INSEE a fait une erreur. Du coup, un véritable parcours du combatant pour pouvoir rectifier cela, ce qui est totalement préjudiciable à mes démarches actuelles.

En France, pour l'erreur d'une adminsiatration, encore une fois c'est le cytoyen qui trinque. C'est tout bonnement lamentable ! Alors à quoi servent les documents officiels émis par nos consulats, et autres ?

JCB le 17/11/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches pour corriger votre prénom.

L'Insee gère le Répertoire national d'identité des personnes physiques (RNIPP). Ce fichier permet de centraliser les données d'état civil transmises, essentiellement par les communes. Le fichier est ensuite utilisé par certaines administrations pour mettre à jour l'état civil de ses administrés. Il arrive que des informations d'état civil présentes au RNIPP soient erronées. Cela peut être, par exemple, lié à des erreurs de transmission des communes, à des problèmes de retranscription informatique d'actes de naissance calligraphiés, à des problèmes informatiques. Elles peuvent alors différer des informations présentes sur certains papiers. 

Pour les personnes nées en France (hors Nouvelle-Calédonie), la procédure pour corriger l’état civil s'effectue en ligne sur service-public.fr et fait ensuite l'objet d'un envoi à l'Insee pour traitement. Les corrections sont généralement visibles 5 jours ouvrés après que vous ayez déposé votre demande sur service-public.fr. 

Pour les personnes nées à l’étranger ou en Nouvelle Calédonie, les corrections et changements d'état civil sont traités et instruits par la Cnav dans des délais qui peuvent être assez longs (jusqu'à 6 mois). Si votre demande tarde à être prise en charge, nous vous invitons à prendre contact avec un organisme de sécurité sociale qui gère vos droits (caisse de retraite, mutuelle, sécurité sociale, etc). Ces organismes sont les seuls habilités à saisir la Cnav pour traiter votre dossier et vous informer de son avancement.

Vous pouvez vérifier la prise en compte de la modification au RNIPP en vous connectant à FranceConnect qui fournit vos prénoms et nom tels qu'enregistrés au RNIPP à la date de consultation.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +", et ainsi de nous aider à améliorer le service offert aux usagers.

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 22/11/2024

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