Prise de rendez-vous fastidieuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Réserver plusieurs rendez-vous pour la famille s'avère très difficile, simplement parce qu'il est difficile d'avoir une journée avec plusieurs créneaux libres.

Passeport le 15/11/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous comprenons la complexité de trouver des rendez-vous familiaux disponibles sur une même journée et sommes désolés pour votre expérience. 

Vous avez la possibilité de prendre des rendez-vous groupés, sous réserve de disponibilités des créneaux. Mais nous comprenons que cette solution n'est pas toujours rendue possible avec un nombre de créneaux limités. Nos équipes travaillent à des solutions optimisées pour ce genre de cas.

Nous vous remercions pour votre compréhension et voter patience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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