MECONTENTEMENT

Bonjour COCONUTS, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées pour répondre à la demande de complément adressée par le service instructeur.

Nous vous invitons à vous authentifier sur votre compte ANTS (il convient de sélectionner le compte utilisé, soit le compte ANTS soit le compte FranceConnect). 

Une fois connecté, votre tableau de bord s'affichera. Pour accéder à votre demande, il faudra cliquer sur « Afficher vos démarches liées à l’immatriculation », où vous pourrez visualiser le détail de votre démarche. Pour la poursuivre, cliquez sur « consulter ».

En cas de difficultés, pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.

Et si besoin, nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

De plus, sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

• Liste des points numériques en cliquant ICI [[https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques]]
• Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI [[https://anct-carto.github.io/france_services/?lat=46.403685&lng=-7.020483&z=5.550000000000001]]

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.