Intervention face à une Entreprise

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai rencontré des problèmes face à une Entreprise d'installation d'ascenseurs domestiques qui n'avait pas, en contradiction avec ses documents informatifs, de numéro d'urgence en cas de dysfonctionnement grave et qui de plus ne donnait aucune explication ni autre forme de contact. Après des appels téléphoniques, mails, courrier RAR restés sans réponse sur le fond, j'ai eu connaissance de Signal Conso qui a été d'une réactivité et d'une efficacité parfaite. Cette organisation m'a permis de provoquer une réaction de l'Entreprise concernée et j'espère d'y apporter un correctif.
Cordialement

Bignono le 14/11/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Bignono,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction des services proposés par signal.conso.gouv.fr concernant une entreprise d'installation d'ascenseurs domestiques. 

Nos enquêteurs utilisent les signalements tels que le vôtre pour y puiser des renseignements utiles aux investigations et au ciblage des contrôles.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa , pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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