Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Impossibilité d'avoir un rendez-vous en ligne sous-préfecture Saint-Denis
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Mon expérience ne diffère en rien de celle de milliers d’autres personnes, et c'est, en toute honnêteté, profondément décourageant. Depuis trois mois, j’essaie d'obtenir l’"honneur" et la "chance" de décrocher un rendez-vous en préfecture, en suivant scrupuleusement les démarches de réservation pour ces créneaux si "régulièrement" disponibles en ligne (c’est-à-dire, une fois tous les 7, parfois 10, voire 14 jours). Hélas, malgré tous mes efforts, chaque créneau se volatilise en quelques minutes, montre en main.
J’ai tenté de contacter la préfecture par mail pour expliquer ma situation, mais, sans grande surprise, je n’ai reçu aucune réponse. Me rendre sur place n’a pas de sens non plus, car les personnes en charge de la régulation à l’entrée n’ont ni la visibilité ni les compétences pour m’apporter des informations utiles.
Cet avis n’apporte rien de nouveau, car il ne fait que refléter la frustration ressentie par tant de personnes depuis des années. Et cela dit tristement tout sur l'absence de mesures pour résoudre ce casse-tête, devenu presque un rituel annuel pour les étrangers.
Je ne qualifierai pas cela de scandaleux, puisque cette situation semble s’être installée comme une norme. Mais il est regrettable d'en être arrivé là.
Bien à vous.
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?