Premier contact à l'extérieur du consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

J'ai noté lors de mon rendez-vous au consulat aujourd’hui que le personnel extérieur, plus la personne qui a ouvert la porte, ne semblait pas parler français.

Cela est potentiellement problématique si l'on se place dans un contexte de danger immédiat (émeute, guerre civile) et qu'un ressortissant français a besoin en urgence d'entrer au consulat qui est un territoire français.

Comment ce personnel peut efficacement et rapidement identifier les besoin et prendre une décision s'il n est pas en mesure de s'exprimer en français.

Surtout la personne à la porte qui m'a ouvert aujourd’hui et alors que je lui ai parlé en français m a répondu en anglais …