Retrait passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Je suis globalement satisfaite du service mais je n'ai pas été prévenue ni par sms ni par mail que mon passeport était prêt.

Il faut prévenir par un moyen quelconque de communication que les titres sont prêts à être retirés.

Merci.

Sl le 14/11/2024 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sl, 

Notre équipe vous remercie vivement pour votre histoire et sachez que nous sommes ravis que votre demande de passeport a été rapide et facile à faire.

Votre contribution est précieuse pour faire évoluer l'offre de services publics.

Pour votre information sachez qu’un SMS est envoyé si un numéro de téléphone a été renseigné lors de l'établissement de votre demande de titre en mairie.

Votre retour permet d’améliorer le service et nous vous exprimons notre reconnaissance.

Nous vous souhaitons une merveilleuse journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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