Changement de statut

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n’ai pas toujours pas eu mon rendez-vous pour le dépôt de mon dossier et je ne sais même pas ce qu’il en est.

Pour les changements de statuts, à la préfecture des Yvelines il faut envoyer un mail pour demander rendez-vous. Chose faite depuis juillet 2024. Depuis rien, plus aucune nouvelle. Il demandes de ne pas relancer, même quand on le fait, on reçoit un réponse automatique.

Quand j’ai envoyé un autre mail à: pref-etrangers@yvelines.gouv.fr pour savoir où en est ma demande, aucun retour depuis.

Mon entreprise me demande au moins un document qui prouve que j’ai ma demande en cours de renouvellement. Je ne peux rien avoir vu que personne ne répond et qu'on ne doit pas relancer. Qu’est-ce qu’on peut faire ?

C’est la première fois que je vois qu’il faut envoyer un mail pour prendre rendez-vous. C’est très facile d’ignorer ou ne pas voir un mail. Mon titre expire dans moins d’un mois et j’ai dû annuler mon voyage en fin d’année dans mon pays d’origine pour voir ma famille et passer les fêtes avec eux. Pendant qu'ici les gens iront voir leur famille et passer ce temps avec eux.

Je trouve tout cela très injuste. Cinq mois sans aucune réponse…

NKO le 14/11/2024 à 78120 Rambouillet

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant votre demande de rendez-vous à la préfecture des Yvelines et nous sommes désolés pour les délais prolongés que vous avez rencontrés. En ce moment, nos services s'efforcent de réduire ces délais pour offrir un maximum de rendez-vous possibles.

Nous vous encourageons à recontacter la boîte fonctionnelle dédiée via l'adresse email pref-etrangers@yvelines.gouv.fr, pour vous assurer que votre demande est bien prise en compte. Concernant l'urgence de votre situation et la nécessité de rassurer votre employeur, il serait également intéressant de vérifier si une attestation d'enregistrement provisoire peut être fournie.

Nous remercions pour votre patience et compréhension, et espérons vous apporter plus de sérénité dans vos démarches administratives.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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