Dossier "Ma Prim' rénov"
Ressenti de l'usager : Neutre
Un véritable parcours du combattant pour créé et constituer son dossier "ma prim'rénov". il faut une certaine connaissance des outils informatiques et tout le monde n'est pas forcément à l'aise avec ça. La peur d'avoir oublié un élément ou qu'un fichier ne soit pas transmis font que cette situation peut générer de la pression et retarde la constitution du dossier par vos services.