Renouvellement de carte de séjour algérien 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 04/03/2024, j'ai effectué une demande de renouvellement de carte de séjour de dix ans par courrier postale auprès de la préfecture de Toulon, à l'issue de laquelle j'ai reçu une convocation en date 28/05/2024 pour remise de récépissé et prise d’empreinte.

Donc la dame au guichet m’informe que le dossier est complet. Or à ce jour 13/11/24 j’ai eu un renouvellement de récépissé à deux reprises. Malgré mes relances à la préfecture aucune information ne m’est communiquée, à part m’indiquer que le dossier est en cours d’instruction et que je recevrai un courrier recommandé de la décision du préfet très prochainement.

Mais six mois et toujours rien et plus personne ne répond à mes mails.

Soso83 le 14/11/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Var

Bonjour,

Nous prenons en compte votre situation concernant le renouvellement de votre carte de séjour et nous sommes désolés pour la durée de traitement actuelle de votre dossier. 

Si vous avez reçu un récépissé, celui-ci garantit la légalité de votre séjour en France jusqu'à la décision finale. Nous espérons que votre situation sera résolue rapidement

La préfécture étant engagée  dans une démarche qualité, vous pouvez écrire à pref-qualite@var.gouv.fr avec vos coordonnées afin que votre dossier soit traité comme une réclamation.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Magali, pour le Secrétariat général commun du Var
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

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