Parcellaire toujours pas mis à jours et pas de retour

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis bientôt cinq ans, notre parcellaire n'est toujours pas mis à jour alors que l'on a donné tous les documents, actes notariés du notaire en tant que propriétaire des parcelles.

Je leur ai tout envoyé par courrier, par mail et encore par courrier car apparemment ils ont tout perdu dans les bureaux.

J'ai envoyé un message via le site de la MSA le 07/10/2024 et toujours pas de réponse.

Impossible de les avoir au téléphone !

titou le 14/11/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Grand Sud

Bonjour,

Nous avons pris bonne note de votre retour concernant la gestion de votre parcellaire par les services de la MSA.

Nous ne parvenons pas à identifier de manière certaine votre situation pour y apporter une réponse précise.

Nous vous invitons à nous contacter par mail via votre espace sécurisé ou par téléphone, auprès de la ligne dédiée aux exploitants pour leurs questions sur leurs cotisations/parcellaire, au 04.68.11.76.76. Un conseiller pourra vous renseigner ou vous recevoir sur rendez-vous pour examiner votre situation. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.

Nous vous rappelons que nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00, sauf le jeudi après-midi et sauf le vendredi jusqu'à 16 h

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur accompagnement possible dans vos démarches avec votre MSA

Cordialement,
Claire, pour MSA Grand Sud
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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