Y a-t-il des personnes qui travaillent ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour sur le site ANEF le 04/08/2024. Mon titre de séjour expire le 01/12/2024. Quatre mois à l’avance afin d’anticiper au mieux.

Nous sommes le 13/11/2024 et mon dossier n’a pas changé de statut depuis son dépôt, il est toujours en "dépôt de la demande." Dans deux semaines mon titre sera expiré et je n’ai aucun document : ni récépissé, ni attestation de décision favorable, rien.

J’ai contacté l’ANEF, qui eux répondent au moins, mais ils me redirigent toujours vers la préfecture dont je dépends. Cela fait des mois que j’appelle tous les jours le service des étrangers, des mois que j’entends "veuillez patienter je vous mets en communication avec un opérateur" des mois que j’entends cette musique d’attente devenue plus qu’agaçante, des mois que j’entends "nous nous efforçons d’écourter agréablement votre attente et vous prions de bien vouloir patienter quelque instant, merci" pour ensuite couper l’appel avec "nous sommes désolés, aucun interlocuteur n’est disponible, nous vous remercions de bien vouloir rappeler ultérieurement au revoir et à bientôt" des mois que j’envoie des mails aux adresses concernées, des mois que je remplis le formulaire de contact, des mois que je n’ai aucune réponse.

Ils nous promettent une réponse en cinq jours ouvrés maximum, la blague. Promettez déjà au moins une réponse et on passera au délai à respecter une fois que vous serez opérationnels à répondre.

Je suis usé de toujours courir après des informations.