FranceConnect12GV 13/11/2024 Aveyron (12)

Ressenti négatif

Ameli

Je ne parviens pas à créer mon compte AMELI : mon numéro de sécu n'est pas reconnu. Je suis donc bloquée. Et ne parviens pas à trouver l'aide dont j'ai besoin pour débloquer la situation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Ameli, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées dans la création de votre compte ameli. 

Afin d'être accompagnée, je vous recommande la lecture de ce topic disponible sur notre forum ameli et intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli". 

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/france_services

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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