12/11/2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Adresse incomplète sur ma nouvelle carte grise. Je passe par ANTS, je reçois à la bonne adresse un pli avec la modification. Seulement la modification elle, n'est pas à la bonne adresse.
Je tiens d'ailleurs à préciser, qu'il y a quelques années cela m'a coûté 320€ pour un PV non reçu ramené à une centaine après avoir payé pour libérer le véhicule concerné.
Une honte

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cartenoire¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que l’adresse sur votre certificat d’immatriculation est incomplète.

Sache que sur votre carte grise (certificat d’immatriculation), comme c’est le cas pour toutes les cartes grises, seules apparaissent les mentions relatives à la rue, au code postal et au bureau distributeur (nom de la commune).

L’absence des mentions complémentaires d’adresse (lieu-dit, étage, escalier, appartement …) sur votre carte grise est normale et n’impacte pas sa validité.

Lors de votre enregistrement, il se peut que vous ayez rempli les mauvais champs.

En effet, l’adresse principale doit être inscrite dans le libellé avec le numéro de la voie et le type de voie.

Si vous êtes toujours bloqué dans vos démarches, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation et un justificatif de domicile type facture de – 6 mois.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

cartenoire n'a pas trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?