Y a quelqu'un ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande envoyée le 21/02/2024 à Info retraite (demande de correction de carrière), validée comme "demande en cours". Et depuis... RIEN
Aucune réponse, aucun traitement de la demande.

Pépito le 12/11/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

En raison d'une forte demande de régularisations de carrière, nos délais de traitement sont rallongés et nous nous en excusons.
Vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier ou de la qualité du service rendu par votre caisse régionale ? Vous pouvez déposer une réclamation.
Celle-ci peut être réalisée via le service « Transmettre mon formulaire » disponible dans votre espace personnel www.lassuranceretraite.fr. Comment faire ? C’est très simple : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ».
Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à nous le renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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