Toujours pas de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plus de quatre mois que j’attends une réponse de la préfecture concernant ma demande de renouvellement de titre de séjour étudiant.

J’ai envoyé des mails, des courriers avec accusé de réception, et j’ai contacté le site ANEF. Impossible d’obtenir un rendez-vous auprès de cette préfecture, même en rafraîchissant la page toutes les 30 minutes.

Ma situation a changé, et je risque de perdre ma place dans l’entreprise où je réalise mon alternance. Je suis impuissant face à cette situation et vis dans un stress constant à cause de cette expérience.

Mina le 13/11/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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