Renouvellement de passeport et de cni

Ressenti de l'usager : Positif

Bon accueil, process simple et transparent. Interlocuteur ouvert et disponible. J'avais imaginé plus de complication. L'ensemble des démarches, à part les photos biométriques, s'effectue sur place, y compris la déclaration de perte.

Avner le 12/11/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Avner, 

Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre démarche de renouvellement de passeport et de carte d'identité suite à la perte de vos documents. Nous sommes ravis de lire que nos services consulaires ont su répondre à vos attentes.

Merci pour votre témoignage.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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