Bonjour pb carte grise,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.
Nous comprenons que vous avez réalisé votre demande d’immatriculation via l’application Simplimmat.
Sachez que l’application doit être utilisée en simultané entre le vendeur et l’acheteur. Il se peut que suite à votre demande, une anomalie a bloqué votre dossier. Afin de vérifier votre dossier, vous avez la possibilité de nous faire parvenir un mail via l’adresse e-mail affichée sur l’application, en détaillant le problème que vous avez rencontré.
Concernant les démarches sur notre site, les démarches classiques (vendre, changement de titulaire, modification d’adresse…) peuvent être effectués via un compte ANTS. Les démarches en passant par « Faire une autre demande » nécessite obligatoirement une connexion via FranceConnect.
Il se peut que votre démarche classique, soit directement amenée à être en analyse selon la situation de votre dossier.
Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.
Nos services reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/12/2024
