Caf incident technique lors de l'étape 3

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait trois jours que j'essaye de valider ma demande auprès de la CAF, mais le site bug et me marque "Incident technique, merci de patienter".
Je ne peux pas passer l'étape 3 de validation des données saisies.

Que dois-je faire ? Pouvez-vous m'aider ?

Je vous remercie par avance.

Bien cordialement,

Alice

Al le 12/11/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé cette difficulté rencontrée avec le site de la CAF. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il semble qu'il y ait actuellement un incident technique empêchant certains utilisateurs de valider leur demande en ligne. 

Nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur et de réessayer un peu plus tard. Si le problème persiste, vous pouvez télécharger le formulaire et nous le retourner par courrier une fois complété.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience face à cet incident temporaire.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE

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