Impossible d'effectuer ma pré-demande de renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'effectuer ma pré-demande de renouvellement de passeport.
Après m'être connectée sur FranceConnect, j'ai le message suivant:
Whitelabel Error Page
This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.

Mon Nov 11 18:30:42 CET 2024
There was an unexpected error (type=Internal Server Error, status=500).

CS le 12/11/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CS, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site internet en raison d'un incident technique qui a entraîné des dysfonctionnements.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est de nouveau opérationnel. 

Nous vous invitons à déposer votre demande de renouvellement de passeport. 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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