Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la réception de votre carte VTC. Nous vous encourageons à vérifier l'état d'avancement de votre demande en ligne sur le portail dédié, lorsque c'est possible.
A titre exceptionnel, je vous invite à signaler votre situation en reprenant le détail des démarches que vous avez réalisées à l'adresse suivante : pref-qualite@val-doise.gouv.fr , en communiquant les informations permettant d'identifier votre dossier et en rappelant le présent message que vous avez déposé sur le site JDMA "Je donne mon avis".
La carte VTC est essentielle pour vos projets et il est de notre intérêt de vous aider à l'obtenir. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation se réglera bientôt.
Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 27/11/2024
