Ma prime renov, labyrinthique exaspérant à en devenir dingue

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour simuler mon éligibilité à Ma prime rénov et le montant de mes aides, je dois remplir un formulaire qui me dit que je suis éligible, mais aucun moyen de connaître le montant.

Le formulaire tourne en rond et me redemande de saisir des informations déjà remplies. De même le parcours d'authentification est d'une complexité à s'arracher les cheveux. Il faut passer par des doubles ou triples facteurs d'authentification, des créations de compte qui n'aboutissent pas.

Tout est fait pour nous dissuader.