Documents administratifs

Ressenti de l'usager : Positif

J'utilise régulièrement le site du gouvernement. La plupart des sites sont simples, mais le site ANTS reste compliqué pour les personnes qui n'y connaissent rien en informatique surtout pour les permis.

LDB40 le 11/11/2024 - Landes

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LDB40,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage et des difficultés rencontrées dans le dépôt de votre démarche de permis de conduire.

Pour faciliter l'utilisation du site, nous recommandons de consulter la rubrique "Aide" qui propose des guides pas à pas pour les utilisateurs.

De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 afin d’accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne.

En cas de difficultés lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner physiquement dans la saisie de vos demandes en ligne.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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