Pas de suivi de dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait trois mois que j'ai fait la demande d'Apl suite à un déménagement.

La caf de mon ancienne région a bien transféré le dossier à la nouvelle, mais depuis le 19 septembre aucune nouvelle.

Par mail on me dit que je peux voir les démarches en cours sur le site mais rien n'y est. Il n'y a aucune trace de ma demande sauf les accusés de réception par mail.

J'ai pris un rendez-vous téléphonique, on m'a appelé 15 minute en avance. J'étais en rdv à ce moment-là. Et aucun appel à l'heure exacte du rendez vous.

Je ne sais plus quoi faire et où en est mon dossier..