Connexion anef

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de douze semaines que j’attends qu’un technicien change mon adresse mail de connexion en vain!

On me dit toujours la même chose, qu’il faut patienter mais j’ai perdu mon travail je suis chauffeur routier. Je me retrouve du jour au lendemain sans emploi avec des charges et une famille !

J’ai pourtant respecté les délais. Je ne comprends pas pourquoi avoir mis une adresse mail dont je ne connais pas l’existence et lorsque que j’indique mot de passe oublié je ne reçois rien dans la boite mail transmise il y a douze semaines !

Je vais devoir saisir la justice. J’ai appelé la préfecture qui ne trouve pas de solution car l’anef est un passage obligatoire pour le dépôt. J’ai demandé un rdv rien n’y fait ! Toujours aucune réponse également. Alors pourquoi dématérialiser si cela ne fonctionne pas ? Vous mettez en danger des familles entières.

Je demanderai des intérêts pour chaque jour de retard soyez-en sûrs.