Bonjour Madelon,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant votre demande de permis international.
Nous comprenons votre insatisfaction car les dossiers de demande de permis internationaux peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes.
Sachez qu’il s’agit d’un service indépendant du nôtre qui traitent les demandes, soit le CERT de Cherbourg.
C’est pour cela, que dans un délai de 15 jours à partir de votre demande en ligne, vous devez envoyer les documents suivants par courrier (passé le délai de 15 jours, le dossier est automatiquement refusé) :
-Formulaire de dépôt proposé à la fin de la démarche en ligne
-Photo d'identité de moins de 6 mois, conforme aux normes
-Enveloppe prête à poster, en lettre suivie 50 g, à votre adresse.
Une fois les documents réceptionnés, votre demande sera analysée par le service compétent.
Une nouvelle procédure devrait être mise en place courant 2025. En attendant, nous vous devez suivre la procédure classique avec l’envoi des documents par voie postale.
Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours.
Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande (23 chiffres).
Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Nous espérons que vous avez réceptionné votre titre depuis la publication de votre témoignage.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2025
