Bonjour,
Nous comprenons votre retour concernant la différence entre le montant simulé et le montant réel de votre prime d'activité. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément éventuellement causé.
Lors de la simulation de vos droits sur le site de la CAF, les montants affichés sont indicatifs et peuvent différer de la somme finalement attribuée. Cela s'explique par la prise en compte précise de votre situation familiale, vos ressources exactes, et d'autres facteurs au moment de la demande officielle. Chaque trimestre, ces éléments peuvent impacter le montant final.
Il est donc essentiel de réaliser une demande formelle pour calculer le montant précis auquel vous avez droit. Pour toute incompréhension, veuillez vérifier que toutes les informations soumises et vos obligations fiscales sont à jour.
Nous vous remercions pour votre retour et votre contribution dans l'amélioration de nos services.
Cordialement,
Charles, pour la Caf de la CHARENTE
Date de la 1ère réponse 12/11/2024
