Bonjour Ralph,
Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre pré demande de renouvellement de carte d’identité.
Nous vous informons que la pré-demande n’est pas obligatoire et permet uniquement de gagner du temps en mairie lors de votre rendez-vous.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2024
