Renouvellement du passport

Ressenti de l'usager : Positif

D'après mon expérience, beaucoup de gens ne reçoivent pas le bon format de photo pour leurs documents, ils doivent reporter leur rendez-vous et venir un autre jour. Ma suggestion est de fournir une machine libre-service pour ce cas aux gens pour prendre des photos à l'intérieur de l'ambassade comme nous en avons à Paris par exemple dans les stations de métro.

3o9a le 10/11/2024 - Arabie saoudite

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Réponse du service Ambassade de France en Arabie saoudite

Bonjour 3o9a,

Nous tenons à vous remercier pour votre suggestion constructive concernant les photos d'identité pour les documents officiels à l'ambassade. Actuellement, les photos doivent respecter des normes précises de format, de luminosité et autres critères pour être valables. Elles doivent être prises par un professionnel habilité ou dans une cabine agréée. 

Nous transmettrons votre suggestion aux services concernés, même s'il n'est pas certain qu'un photomaton aux normes françaises soit disponible en Arabie saoudite. 

Merci de votre contribution et de votre implication dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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