Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Nous comprenons que vous souhaitez obtenir des précisions concernant la réattribution de vos points de permis de conduire.
Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution.
Le solde de points est consultable sur internet via le site mespoints.permisdeconduire.gouv.fr
Sachez qu’en cas d’erreur constatée lors de la consultation des points du permis de conduire, vous devez demander votre relevé d'information intégral (RII) auprès de la préfecture de votre département de résidence pour prendre connaissance de l'ensemble des décomptes de vos points.
Suite à la réception de votre RII, si vous souhaitez contester votre solde de points, il convient de vous rendre sur le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre situation afin d'adresser votre réclamation.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R17121
Nous vous remercions pour votre contribution et espérons que cette situation sera rapidement résolue.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/11/2024
