Gaguni 09/11/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

Code Pass sport non reçu

Bonsoir,

Ma fille est boursière et n'a pas reçu son code pass sport.
J'ai essayé par le site internet dédié mais je n'arrive pas à le récupérer.
J'ai adressé un mail via le formulaire sur le site mais je n'ai pas de réponse.
Pouvez-vous me dire comment faire, svp ?
Merci
Cordialement.

26 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Vous pouvez réitérer votre demande.

En cas de nouvelle difficulté, vous pouvez effectivement utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant : 

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question 

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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