Code Pass sport non reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,

Ma fille est boursière et n'a pas reçu son code pass sport.
J'ai essayé par le site internet dédié mais je n'arrive pas à le récupérer.
J'ai adressé un mail via le formulaire sur le site mais je n'ai pas de réponse.
Pouvez-vous me dire comment faire, svp ?
Merci
Cordialement.

Gaguni le 09/11/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

9 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Vous pouvez réitérer votre demande.

En cas de nouvelle difficulté, vous pouvez effectivement utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant : 

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question 

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

Gaguni n'a pas trouvé cette réponse utile

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?