Difficultés

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu beaucoup de mal à trouver les pièces à fournir sur le site internet, j'avais donc pris avec moi des copies plusieurs documents me semblant correspondre à ma demande pour être sûre ( 1ere carte d'identite et passeport pour mon fils de 4 mois ).

Après avoir fait 3h de route avec bébé pour faire les démarches ont m'annonce qu'il faut fournir les originaux donc je me retrouve à devoir envoyer par la poste les originaux .

J'aurais aimé trouver cette information de facon simple sur internet. les informations trouvés sur le site gouv.fr ne correspondent pas aux pièces demandées.

Mais l'accueil au top au consulat de Genève meme si un accès pour poussette serait le bienvenu.