Bonjour,
Dans un premier temps, il y a de nombreux sites se faisant passer par la Caf, qui peuvent transmettre des informations erronées, ou non mises à jours, ou partiellement véridiques. Ces sites n'étant pas LE site institutionnel de notre organisme, il faut prendre être vigilants lors d'une recherche internet et bien se connecter sur le caf.fr :
CAF - Actualités
Dans un second temps, l'architecture du site de la Caf mérite d'être bien comprise.
Il faut savoir que via le caf.fr, vous avez accès à 2 grandes "plateformes" :
1- les informations nationales de la CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales) : CAF - Actualités
2- les informations départementales propre à chaque Caf : pour la Drôme, il faut bien saisir le code postale et avoir ainsi accès aux informations de votre Caf : CAF - Caf 26. Sur ces pages "locales", vous trouverez les informations de notre Caf (délai de traitements, points d'accueil Caf, partenaires d'accueil tels que les Frances Services, nos offres d'accompagnement social ou encore, nos politiques d'actions sociales)
Ne pas omettre de cliquer sur l'onglet "Ma Caf" pour toutes ces informations locales.
Concernant la complétude de vos déclarations trimestrielles de ressources, vous devriez avoir une alerte sur votre compte Caf.
En cas d'oubli, nous envoyons des sms ou mail de rappel les 2 de chaque mois concernés par une déclaration trimestrielle non reçue, puis vers le 8 de chaque mois concernant l'AAH, et enfin, une alerte aux environs des 18 du mois. Ceci afin d'éviterai une rupture de droits ou un retard dans le versement des l'AAH, de la prime d'activité ou du Rsa.
En espérant avoir répondu à vos attentes,
Cordialement,
Votre Caf de la DROME
Date de la 1ère réponse 14/11/2024
