demande de régularisation

Ressenti de l'usager : Négatif

c'est la catastrophe ,une erreur certainement se saisie en février 2006,concernant mon véhicule me disant qu'il est sur une procédure VGA alors qu'il n'a pas était accidenté m'empêche de pouvoir le vendre. Après de nombreux échange avec l'ANTS et l'aide de france services ET Après AVOIR FOURNI CONTROLE Technique divers documents je suis toujours dans la même situation je ne peux fournir un certificat de réparation d'un expert alors que ce véhicule n'est pas accidenté

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour manche 50,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous regrettons vivement l’erreur de saisie sur la situation administrative de votre véhicule.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Dans votre situation, nous vous invitons à réaliser une demande de correction sur le site ANTS.

Il convient de choisir « faire une autre demande, catégorie « Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule » et comme sous-catégorie « Correction des informations sur la situation administrative de mon véhicule ».

Cette démarche est uniquement accessible via compte France connect.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

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