Retrait de Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais RDV à 10h25 pour un retrait de passeport. La personne en charge des retraits n'était pas à son bureau.
J'ai dû attendre 30 min avant que cette personne décide de revenir à son bureau, et donc d'honorer l'heure de RDV. Je n'ai reçu aucune excuse.

Je trouve cela très impoli, premièrement d'arriver à 30min en retard à un RDV, et deuxièment de ne même pas s'excuser.