Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir partagé votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vous soyez en train de préparer votre retraite et que vous preniez le temps de nous faire part de vos difficultés avec l'outil informatique.
Nous comprenons que les communications traditionnelles, comme les courriers postaux et les communications téléphoniques, peuvent être plus faciles à gérer pour certaines personnes. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos assurés et nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos services.
Je vous invite à contacter nos conseillers téléphoniques, qui seront ravis de vous aider à regrouper les fiches de paie nécessaires pour votre simulation de retraite. Vous pouvez les contacter au 3960 (sans surcout) ou directement depuis votre espace personnel. Vous pouvez également être accompagné dans vos démarches par les maisons France Services. Trouvez l'établissement le plus près de chez vous en cliquant sur le lien suivant : https://www.transformation.gouv.fr/france-services.
En vous souhaitant une réelle simplification de votre démarche, je vous prie de recevoir nos sincères salutations.
Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 20/11/2024
