Blocage de l’AAH suite à un renouvellement auprès de la MSA Portes de Bretagne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre une grande difficulté avec le versement de mon Allocation aux Adultes Handicapés (AAH) par la MSA Portes de Bretagne. Mon allocation est bloquée depuis mon dernier renouvellement, alors que celui-ci n’a jamais posé de problème auparavant. Ma situation de handicap reste inchangée et est reconnue par la MDPH, qui confirme mon droit continu à cette aide essentielle. Malgré mes démarches auprès de la MSA et le fait que mon dossier soit complet et à jour, ce blocage persiste, mettant ma situation financière en péril et ajoutant une pression énorme en raison de ma condition. J’ai besoin d’une intervention rapide pour débloquer cette situation critique et éviter des conséquences encore plus graves sur mon quotidien.

Roxane le 08/11/2024 - Ille-et-Vilaine

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Réponse du service MSA Portes de Bretagne

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le versement de votre Allocation aux Adultes Handicapés (AAH) par la MSA Portes de Bretagne. Nous comprenons que ce blocage peut causer de grandes inquiétudes et des difficultés financières pour vous.

Nous nous engageons à vous aider à résoudre cette situation. Pour cela, il est important que nous ayons accès à vos informations d'identification pour reprise de votre dossier. 

Nous vous proposons de nous contacter via votre espace privé MSA en indiquant que vous avez raconté votre expérience sur "je donne mon avis avec services publics +" afin que nous puissions vous recontacter dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Jérôme, pour MSA Portes de Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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